一、主要服务要求

1. 专车接送服务分为同城接送和跨城接送；

各城市计划开通服务的时间安排如下：

注*：自合同生效之日起90个自然日内在成都、上海、广州配齐两种品牌相关车辆（具体要求见第3条3.1），保证服务正常运营。

同城接送：以下服务城市机场至城市内接送范围之间。 

因以上城市人民政府对行政区划调整，经国航和供应商协商，邮件确认新的接送范围后，供应商按新的接送范围提供服务。

跨城接送：以下服务城市机场至城市接送范围之间。 

2. 供应商应按照国航开通专车接送服务城市的时间安排以及标准，在国航确定开通专车接送服务城市的90个自然日内完成各城市（除北京同城接送以外的城市）专车接送服务的各项准备工作，包括不限于资质牌照的准备、车辆备案、组建车队、司机（工作人员）的培训，制定完善的服务操作流程、应急方案、试运行等工作，达到具备提供运营服务保障的能力。 

3. 服务车辆

3.1需要车型：梅赛德斯-奔驰（以下简称“奔驰”）2020款E260L（或以上）、红旗H9 2020款2.0T智联旗享版（或以上）。如服务期内，供应商更新车型，新车型标准不得低于奔驰2020款E260L、红旗H9 2020款2.0T智联旗享版。

3.2车辆年限：以机动车登记证书初次登记日期起计算在服务期内不得超过4年（含）。

3.3在服务期内，供应商需按国航实际订单量配置车辆资源，保证国航此项服务的正常运营。

3.4车辆备案：

网约车平台供应商：供应商为国航提供服务的车辆和驾驶员，需将车辆信息（网络预约出租车运输证、行驶证、机动车登记证书）扫描件和驾驶员信息（驾驶员名单、网络预约出租汽车驾驶员证）提交给国航备案并随时更新备案信息，备案完成后方可进行服务执行；

非网约车平台供应商：供应商为国航提供服务的车辆和驾驶员，需将车辆信息（《汽车租赁车辆备案表》、机动车登记证书、行驶证）扫描件以及驾驶员信息（驾驶证复印件、劳务合同以及驾驶员名单等）提交给国航备案并随时更新备案信息，备案完成后方可进行服务执行。

网约车平台供应商和非网约车平台供应商均不得使用向国航备案以外的车辆和驾驶员为国航提供服务；

3.5车辆管理：

3.5.1供应商应具备完善的车辆管理制度（含自有车辆和非自有车辆）

3.5.2供应商须承诺服务车辆应经公安等部门检验年审合格,保证运营车辆的合法性。需定期保养车辆，保证车辆可正常行驶。国航有权随时对车辆保养情况进行抽检。

4.服务运营：

4.1接单能力：要具备7*24小时接收和处理订单的能力（含法定节假日），拥有较完善的管理团队和较充足的人力资源，包括客服、车辆调度中心等，能够及时处理和反馈旅客在服务中的情况。

4.2接单要求：国航在约定服务时刻5小时外（含）下单，供应商需即刻接单，不得拒单。

4.3车辆调度能力：具备5小时内可针对旅客的需求临时接单的能力。

4.4临时车辆调度：因供应商原因，如出现临时无法提供红旗H9、奔驰E级车或奔驰商务车的情况，为保证服务，经国航同意后可临时升级车型，车辆品牌仅限奔驰、红旗两种，且车型标准不得低于奔驰2020款E260L、红旗H9 2020款2.0T智联旗享版，以保证旅客正常出行。国航不因供应商升级车型承担额外费用。

5.运营团队：

5.1管理团队：供应商应设有丰富接送机服务运营经验和相关专业能力的工作人员组成不少于10人的管理团队。如管理团队人员进行更换，需至少提前5个工作日通知国航，更换后的管理团队人员需经国航认可，若不满足国航的要求，需按国航的要求进行更换，直至符合国航要求。

5.2驾驶员管理：

5.2.1驾驶员应是公安等部门登记在册的并有丰富驾驶经验及技能的人员，驾驶员皆要求至少拥有3年以上驾龄；

5.2.2无道路运输许可证的非网约车平台供应商需有长期稳定的劳务关系企业提供驾驶员资源（合作关系至少两年以上）；

5.2.3网约车平台需提供驾驶员的网约车证照；

5.2.4驾驶员人数不少于每个开通服务城市向国航提交备案的车辆数量。

二、结算及付款要求

国航与供应商的结算采用后付款的形式，对供应商提交的月度结算报表（是否有扣罚项、订单调整等内容）进行审核无误后，每个月以含税价格进行一次结算。

（二）以上报名材料的复印件须逐页加盖报名企业公章。

（三）请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。