1、提供3人的5*8的现场驻场技术支持服务；

2、提供7*24的电话远程技术支持服务；

3、完成AOC相关生产系统的巡检与维护。包括：系统日志的检查及监控；系统报障的及时处理；系统外围接口表现的监控；

4、定期清理运维过程中所产生的生产数据库中的临时表，优化数据库，包括但不限于建立或优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，以提高应用系统性能；

5、对于有重大影响的升级补丁包，按深航的要求提供补丁升级评估方案，并根据深航的要求，提供现场升级；

6、对AOC相关生产系统（含接口）功能及性能进行优化；

7、及时发现系统缺陷和BUG并进行修正；

8、提供系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；

9、重大节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）或者按深航需要进行保障系统稳定运行的特殊时期，提供免费的现场驻场服务；

10、定期提供行业内先进的管理理念、管理思路和新的业务模式报告，以及对现行的业务模式优化提出整改意见和建议。