功能目标：通过供应商的技术支持，保障公司档案系统的正常运行。

需执行的标准规范：无

采购产品具体要求：满足公司生产经营需要，及时解决档案系统运行过程中出现的各类问题，定期开展巡检，保证系统的稳定。

 交付或实施时间：2026-1-29

交付或实施地点：国航大厦19层

技术需求/服务标准：

1、提供远程技术服务，对档案系统进行调试；
2、如果远程调试不能解决问题，乙方提供现场技术服务，4小时内给予答复，并确定到达用户处行程安排；
3、提供最近三年内的软件版本BUG修复；
4、每6个月开展一次系统巡检。

验收标准：软件维护部分：乙方提供的电话及现场服务，以甲方书面确认的《技术服务记录单》为准，由乙方每半年汇总后提供给甲方，由甲方负责人对技术服务内容进行确认；
乙方提供的现场技术服务以甲方书面确认的《现场服务记录单》为准，由甲方负责人按次对技术服务内容进行确认。