服务范围：

本次硬件设备主要包含6台证件智能管理设备，型号ZZ LCXJ-02，具体为智能证件柜，配套搭载触摸屏、工控机、存取卡组件、读卡器、摄像头及控制主板等核心部件；同时涵盖配套软件系统（IDMS-信创版）、后台管理系统服务器，含服务端程序、机柜客户端及机柜管理后台等模块。

服务时间需求：

能够提供全年24小时全天服务，现场安全运行服务，具体服务时间需求如下：

配件清单：

单台证件智能管理设备配件清单

维保服务：

1.服务内容及标准

（1）维保商应对本维保项目范围内的硬件设备巡检、维护及故障排除。

（2）维保商应对证件智能管理设备硬件、后台管理系统的维护、更新、升级和故障排除。

（3）维保商应对证件智能管理设备相关的网络、数据线路的调试、维护。

（4）负责免费调整系统功能、上线、维护工作。

（5）维保商应负责按照首都机场对控制区证件相关安全要求对系统配置、策略、漏洞等进行升级、打补丁服务及其他相关服务，并承担因信息安全要求导致的系统升级相关的费用且在规定时间内完成；因首都机场对证件底卡升级改造原因，需免费进行系统对接升级。

（6）维保商应负责配合采购方开展证件智能管理设备对更换证件人员信息进行维护,协助证件批量操作工作。

（7）维保费用中包含维修更换易损配件费用，免费为采购方更换易损件。易损件包括：传送皮轮、传感器、批量存卡盒、前置废卡盒、网线、电源线。

（8）维保商应定期对系统数据进行备份，备份文件应加密存储，禁止数据丢失，采购方可根据需求随时调阅。

（9）所有运维操作禁止私自导出/拷贝证件数据；驻场工程师需遵守客户安全区域管理要求，如发现，我方有权索赔带来的一切损失。

（10）委派驻场人员，如需更换需提前15天告知客户，并提供替代人员资质证明，确保服务衔接。

2.维护服务

（1）巡视维护频次：所有设备每周全覆盖一次。

（2）巡视维护内容：前端硬件设备外观概况、设备机盖内部情况、外观擦拭、设备供电检查、网络设备检查、设备使用情况检查调试等。

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。