一、功能目标：
为保障公司办公场所及附属设施的正常运行、发生故障时及时响应维修，拟采购专业服务供应商并签订年度框架服务协议。
二、需执行的标准规范：
1.供应商资格要求：
（1）具备合法有效的营业执照，营业范围需包含建筑工程总承包（三级以上）、建筑装饰、水电安装、维修服务等相关内容，包括但不限于其他维修资质。
（2）具备履行合同所必需的专业技术人员，其中电工必须持有有效的特种作业操作证。
（3）具有良好的商业信誉和财务状况，近三年内在经营活动中无重大违法记录。
（4）具备本地化服务能力，能提供快速响应（建议明确地理范围，如“市区内1小时可达”）。
（5）有类似企业或办公楼宇综合维修服务经验者优先。
三、采购产品具体要求：
1.服务内容与要求：
供应商需提供全天候（7x24小时）应急响应及日常工作时间内的综合维修维护服务
2.具体服务内容（包含但不限于以下内容）：
（1）门窗类维修​：办公室门、窗、锁具、合页、玻璃、门禁系统的修理、更换、调整。库房卷帘门维修。要求：应急报修（如无法出入）2小时内到场，普通报修24小时内处理。
（2）办公设备设施类：办公桌椅、文件柜、隔断、百叶窗帘、导轨的加固、修理与更换。要求：报修后48小时内处理完毕。
（3）监控与弱电类​：监控摄像头、录像设备、线路、门禁系统、网络面板、电话线路的故障排查与修复。要求：影响安全的故障4小时内响应，普通故障24小时内响应。
（4）照明系统类​：室内外灯具、灯泡、镇流器、开关、照明线路的检查、更换与维修。公共区域故障优先处理。要求：普通报修24小时内修复，应急照明故障立即处理。
（5）消防设备类​：应急指示灯、安全出口标志、灭火器箱、消防栓面板的维修与更换及相关设备设施。（注：灭火器充装、消防主机等专业检测需具相应资质）​。要求：涉及消防安全的故障，接报后2小时内响应。
（6）墙面地面类​：墙面开裂、脱落、污损的修补与粉刷；地砖、地板松动、破损的修复与更换。要求：视工程量商定完工时间，小面积修补不超过3个工作日。
（7）电气线路类​：电源插座、空气开关、小型配电箱、照明线路的检查、安全整改与维修。要求：必须由持证电工操作。漏电、跳闸等安全隐患立即处理，普通改造48小时内响应。
（8）楼体与其它​：小型屋面补漏、室外散水、排水沟疏通、五金件安装、标识牌固定等零星土建与安装工程。 要求：视工程量商定，防水等紧急项目立即响应。
3.技术需求/服务标准：
（1）响应机制：提供7x24小时服务热线，明确日常、夜间、节假日不同时段的联系与响应流程。
（2）服务规范：工作人员统一着装，佩戴工牌，遵守公司入场安全与管理规定，做到工完场清。
（3）质量保证：维修项目应提供合理的保修期（一般维修保修3个月，防水项目保修2年）。
（4）考核机制：我方将定期从响应速度、服务质量、维修价格、沟通态度等方面进行考核，不合格者将终止合作。
4.验收标准：依据我司要求完成指定维修服务内容，符合我司及国家相关标准的验收要求。

（一）欲报名参加本项目的供应商应首先在中国航空集团有限公司采购管理平台（网站：https://pur.airchina.com.cn）进行注册，注册时“在此单位注册”应选择“中国国际货运航空股份有限公司”；基本信息星号项为必填项，填写内容应以营业执照为准；注册时提交的相关文件请优先使用平台模板。
（二）报名材料请使用平台提供模板，填写要求请参考公告附件填写指引。请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格