该项目拟采购航空家属援助项目的初训课程和复训课程。

培训目标
1.初训
通过初训课程的学习,帮助参与课程的学员了解空难后的事故处置流程，了解空难幸存者、幸存者家属与遇难者家属在生理和心理上发生的重大变化，掌握援助服务需要的各类基础知识和陪护技能，协助幸存者、幸存者家属与遇难者家属平稳度过灾后的艰难时期，促进事故处置流程的正常进行。
2.复训
通过复训课程的学习，巩固参训学员对空难事故处置流程的掌握，强化沟通技巧与陪护实操能力，提升突发情况应对、情绪疏导和危机干预水平；进一步规范援助工作标准，增强人文关怀意识，提高服务的专业性、稳定性和连续性。更好地协助家属平稳度过灾后阶段，保障事故处置及善后工作持续、有序推进。

交付实施时间：根据项目开展情况在2027年开展。

拟签订合同期限：自合同生效之日起3年有效。