1.服务范围

重庆货站全域办公及生产区域电子设备维保，包括台式电脑约150台、笔记本约9台、打印机约43台、考勤机约6台、会议设备约11台、网络交换机约7台及网线线路、办公软件、场站业务系统终端等（含每年5%设备更新）。

2.采购内容

2.1维保服务：含全部设备维护、上门处置等服务。

2.2办公耗材及配件供应：原厂正品耗材配件（打印机硒鼓/色带/打印头/搓纸轮/定影器、电脑内存/硬盘/主板/CPU/电源、交换机、笔记本键盘/电池/屏幕等），含运输、安装、调试等辅助服务。

3.核心服务要求

3.1常态化现场运维：每周不少于2次全覆盖现场维护。

3.2应急响应：一级故障（网络中断、批量打印故障、终端系统崩溃等影响货运出单）2小时内响应、当日到场；二级故障（单台设备/一般耗材）24小时内到场，备用耗材配件最晚3日内到位；普通维保48小时内完成。提供7×24小时线上报修对接。

3.3信息安全合规：运维人员须签署《保密与信息安全承诺书》，不得接触、复制货运业务数据；新装/重装软件须兼容国航统一部署的奇安信天擎安全管理系统，运维操作全程留痕；不得安装盗版、外挂、违规联网软件。

3.4耗材质量责任：须为原厂正品，严禁翻新、假冒、三无产品；质量问题48小时内免费上门更换；因耗材质量造成设备损坏的，供应商承担全额维修或更换费用。

3.5合规与责任：遵守国货航、国航重庆分公司及机场场区各项管理制度及国家、重庆市环保法规，耗材废弃物规范回收；因供应商原因引发环境污染、行政处罚、场区整改的，全部经济损失及法律责任由供应商独立承担。

4.开票与付款主体：中国国际货运航空股份有限公司重庆货站为中国国际货运航空股份有限公司分支机构，按中国国际货运航空股份有限公司资金管理要求，供应商需要认可增值税专用发票开票信息为“中国国际货运航空股份有限公司重庆货站”，实际付款人为“中国国际货运航空股份有限公司”。

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。
(二)供应商提供的所有报名资料，须逐页加盖供应商公章。
(三)报名材料需结合中国航空集团有限公司采购管理平台要求提交：标注“必传”的材料，供应商须按要求完整上传，非必传材料，报名阶段可暂不提供。