本次采购的服务为基础维护服务，采购内容包括但不限于7*24小时和5*8小时驻场服务，机房基础环境各类设备设施的巡检、操作、应急处置、风险排查、故障恢复、应急演练等各类机房运行维护工作；提供面向国航西南信息分部机房日常、应急及演练等多场景复杂情况下的各类运行维护服务；参照国家相关标准规定及行业最佳实践制定国航西南信息分部机房运行维护服务工作手册，并根据机房实际运行特点，持续更新完善手册内容，以规范、落实、监督服务水平等。