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财务系统应用运维外包服务项目中选结果公告

发布时间:2026-11-03 09:27:21

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中选结果公告

项目编号:CGXM-ACC-E-202624690
项目名称:财务系统应用运维外包服务项目
采购内容与需求:

一、购买1 名功能顾问 + 2 名功能助理的 3 人专职驻场支持团队,提供 5×12 小时服务支持,保障财务系统稳定运行。

团队职责为:

1、为业务与系统的核心衔接人,辅助财务部专员开展工作,负责业务侧解决方案全流程落地;
2、攻坚复杂业务场景问题,制定系统开发落地计划;
3、深度对接业务部门,完成业务需求梳理与系统解决方案转化;
4、推动业务流程优化升级,统筹用户培训、操作手册编制,持续优化系统易用性与用户体验。
5、为系统日常运营执行与用户服务支撑岗;
6、负责系统参数配置、用户权限与审批流程全生命周期管理;
7、处理业务模块日常问题,响应用户咨询、完成工单分派与闭环;
8、梳理常见问题、维护运维知识库,归集用户使用反馈并同步迭代。

二、维护工作要求
1、现场支持服务的地点在甲方,正常工作时间为星期一至星期五甲方规定的作息时间,不包括本地公共假日,工作期间严格按照甲方行政办公管理规定,不得从事与甲方运维工作无关事宜。
2、严格工作考勤制度,如实记录登记考勤,如果工作期间无法到岗,应与甲方运维负责人请假并做好工作内容保障。
3、着装符合甲方规范。
4、工作期间个人 PC 使用满足信息安全规定,并签署安全责任书。
5、节假日期间提供技术人员电话值守。在此期间若发生系统故障需即时处理,解决的方式包括但不限于远程支持、现场维护等。

建议合同期限:3年              
中选单位信息:
序号 中选单位名称
1 启融普惠(北京)科技有限公司
联系人:王莹
联系电话:010-61465741